クリスマスケーキについて
受け取り可能日時
12/21（日）～ 25（木）11:00~18:00
上記の日時以外のお渡しは承ることができません。
※ご予約のお時間～ 1 時間以内のお受け取りをお願いいたします。
店頭受取のみとなり、 配送はできませんのでご理解のほどお願いいたします。
種類・価格について
クリスマスケーキのラインナップは
こちら
をご覧ください。
ケーキは掲載されているものが全てです。
飾りの増量・内容のアレンジ・ラインナップ以外のケーキの作成は
承っておりません。
ご予約方法
ページ最下部よりお願いいたします。
※予約可能ページは21:00からの表示となります。
※インスタグラムブラウザからのアクセスでエラーになる場合がございます。
chrome 、Safariなどの外部ブラウザからのアクセスを推奨いたします。
ご予約開始日時
１１ 月１４ 日（金） ２１: ００〜
ご予約の流れ
１ 当店HP 「クリスマスケーキ」ページよりご予約ページにお入りください
２ ケーキごとにご予約ページが分かれています。
該当のケーキを選択していただき、ご予約カレンダー画面にお進みください。
３ ご希望のお日にち、お時間を選択していただき、
必要事項を入力していただきましたら、ご予約完了です！
４ ご予約はそのまま確定となり、控えのメールが届きます。
５ URL 決済のお客様はURL 決済依頼メールが届き次第、決済をお願いいたします。
店頭支払いご希望のお客様は店頭にてお支払いをお願いいたします。
注意
メールアドレスに関しまして
i. softbank 宛へのメールがほぼ届かず、迷惑メールフォルダヘも分類されず、
行方不明になるパターンが多いです。
申し訳ございませんが、i. softban k のメールアドレスのご使用は控えていただくか、
@selec t-typ e.com からのメールが受信にできるように
“指定ドメイン解除”をするなど 設定をご確認の上でご使用ください。
メールが確認できない場合、
迷惑メールフォルダに分類されていないかもご確認の上、
ご連絡いただきますようお願いいたします。
お支払いについて
昨年までご注文時の決済としておりましたが、今年は
・URL 決済（クレジットカードのみ）
・事前店頭支払い
・当日支払い
こちらの3 パターンよりお選びいただきます。
※ヘクセンハウスセットのみ、別のサイト経由でのご予約となりますので、
URL 決済ではなくその場での決済または店頭（事前or 当日）支払いとなります。
強制ではありませんが、
当日、スムーズにお客様にケーキをお渡しさせていただきたく、
URL 決済または事前店頭支払いにご協力いただけますとありがたいです！
URL 決済に関しまして
ご注文確認後、お客様のメールアドレス宛に順番に送らせていただきます。
特にご予約開始直後は例年多くのご注文をいただきますので、
ご注文が落ち着いたタイミングより順次送らせていただきます。
そのためURL 決済送付まで数日お時間をいただく可能性がございます。
事前店頭支払いに関しまして
店頭支払いご希望のお客様は、
ご来店時にお名前、ご予約商品、ご予約日時をお伝えください。
お会計後、お支払い済証をお渡しさせていただきます。
クリスマスケーキお受け取りの当日、お持ちいただけますとスムーズです。
お支払いはご予約スタート翌日の15 日（土）から可能です。
ケーキを複数台ご購入されたい場合
1 回のご予約でご予約可能な台数は1 台となります。
複数台ご購入の際は、お手数ですが
繰り返しご予約いただくようお願いいたします。
在庫の関係で複数台ご予約時に
ケーキごとのお時間がずれてしまう可能性もございます。
お時間がずれてしまった場合、【後のご予約時間】に合わせて
ご来店いただきますようお願いいたします。
お誕生日プレートについて
お誕生日プレー卜ご希望のお客様は、
メッセージ希望欄に「ご希望のメッセージ」をご記入ください。
※お誕生日や記念日など限定のメッセージとなります。
※追加料金はかかりません。
※プレートはクリスマス関連のメッセージ(Merry Christmas など）
は承りませんのでご了承ください。
ケーキのデザインや内容について
クッキーの変更や果物の変更、デザインの変更などの
ケーキの内容の変更は承ることはできません。
ケーキは全て同一内容でお作りさせていただきます。
ご要望をご記入いただいても対応できませんのでご了承ください。
変更、キャンセルについて
ご希望のお時間枠・ケーキがご予約できなかった
お客様もいらっしゃる可能性があるため、
ご予約後の変更、キャンセルは特別な事情のない限りお控えいただきたいです。
予約枠をとりあえず確保してキャンセルを繰り返したり、
複数人で協力して予約し、重複してしまった分をキャンセルする、
などの行為は絶対におやめください。
これらの行為が判明した場合や、明らかに悪質と判断した場合は
予約の取り消し、今後のご予約は一切できませんのでご理解ください。
万が一ご予約を変更されたい場合は、
予約フォームまたはお控えメールより元のご予約をキャンセルしたのち、
再度ご予約をお願いいたします。
キャンセル処理をしている間に希望の枠が埋まってしまっても
対応いたしかねますのでご了承ください。
尚、お支払い情報は引き継げませんので、
支払い済みのお客様で変更・キャンセルなどある場合は必ず事前にご連絡ください。
キャンセルフォームは7 日前で締切らせていただきます。
キャンセル料に関して
当日のキャンセルは商品代金100 ％のキャンセル料をいただきます。
今回は当日支払いも可能としておりますが、
無断キャンセル（ないと思いたいですが・・・）
も必ずキャンセル料を請求させていただきます。
クリスマス当日 の注意事項
ご予約時に選択されたお時間から1時間以内
（最終17:00 の方は閉店の18:00 まで）に
ご来店いただきますようにお願いいたします。
※複数台のご購入でお時間がずれてしまった方は
後の時間のご予約のケーキに合わせて下さい。
ケーキはお時間に合わせて順番にお作りしております。
ご予約時間よりも前にご来店されてしまうと
お待ちいただく可能性があり、
駐車場も限られておりますので早くのご来店はご遠慮ください。
また、ご予約時間を大幅に過ぎてしまぅと
次の時間のご予約のケーキが保管できなくなってしまいます。
ご予約のお時間内にご来店1していただくことにご協力下さい。
その他注意事項
今回の予約はweb 上での予約画面を介して受付けます。
ご予約画面までいったのに在庫がなくなり購入出来なかった、
など、システムに関することは外部のシステムを利用している関係上、
こちらではお答えすることができません。
みなさま同一条件でのご予約環境です。
予期せぬサーバーダウンなどが起こってしまった場合も
保証できかねますのでご了承ください。
（ないと思いたいですが、
現実的に対策もできませんので、すみません・・・）
長くなってしまいましたがお読みいただきありがとうございます。
皆様のご理解とご協力で何百台というご予約が成り立ちます。
上記をお読みいただいた上で分からないことがございましたら
お問い合わせください。